Ticketmaster Minta Maaf ke Artis Taylor Swift
Akhirnya agen penjulalan tiket internasional , Ticketmaster, meminta maaf kepada Taylor Swift, atas kekacauan dalam penjualan tiket. (foto: bejagadget.com)
JAKARTA, (Mas Reko.com) –Ticketmaster meminta maaf kepada Taylor Swift dan penggemarnya pada Jumat larut malam. Permintaan maaf itu dilakukan setelah bencana tiket Ahad, (20/11) yang mempersulit konsumen untuk membeli tiket ke tur baru bintang pop itu.
“Kami ingin meminta maaf kepada Taylor dan semua penggemarnya – terutama mereka yang memiliki pengalaman buruk saat mencoba membeli tiket,” kata situs penjualan tiket tersebut dalam postingan blog.
Perusahaan menambahkan bahwa dia berusaha untuk membeli tiket “semudah mungkin”, tetapi “belum menjadi masalah bagi banyak orang yang mencoba membeli tiket” untuk tur Swift, yang dimulai 17 Maret dan akan menggelar lima puluh dua konser di berbagai tempat.stadion di seluruh AS selama lima bulan.
Artikel lain : Penjualan Tiket Konser Taylor Swift Kacau
Perusahaan mengatakan bahwa mereka sedang bekerja untuk “menopang teknologi kami untuk bar baru yang telah ditentukan oleh permintaan” untuk pembaruan. “Setelah kami melewatinya, jika ada langkah selanjutnya, pembaruan akan dibagikan sesuai,” tulisnya.
Berubah Kekacauan
Mea culpa muncul setelah Swift berbicara sebelumnya pada hari Jumat tentang bagaimana situasinya “menyiksa” baginya untuk menyaksikan saat itu berubah menjadi kekacauan.
Saya tidak akan membuat alasan untuk siapa pun karena kami bertanya kepada mereka berkali-kali, apakah mereka dapat menangani permintaan seperti ini dan kami yakin mereka bisa,” tulis penyanyi itu dalam postingan Instagram pada Jumat sore.
“Sungguh menakjubkan bahwa 2,4 juta orang mendapatkan tiket, permintaan yang sangat tinggi pada sistem tiket dan persediaan tiket yang tersedia tidak cukup untuk memenuhi permintaan itu.” Bagi mereka yang tidak mendapatkan tiket, yang bisa saya katakan adalah harapan saya untuk memberikan lebih banyak kesempatan bagi kami untuk berkumpul dan menyanyikan lagu-lagu ini, ” kata Swift.
Departemen Kehakiman telah meluncurkan penyelidikan antimonopoli ke Live Nation, pemilik Ticketmaster, untuk melihat apakah perusahaan tersebut memiliki monopoli di pasar untuk konser, termasuk membeli tiket, kata seorang sumber yang mengetahui masalah tersebut kepada CNN.
Artikel lain : Gempa Cianjur, Korban Meningggal 268 jiwa
The New York Times pertama kali melaporkan penyelidikan tersebut pada hari Jumat. Departemen Kehakiman telah menghubungi tempat musik dan peserta pasar tiket lainnya dalam beberapa bulan terakhir,menanyakan tentang praktik dan dinamika industri Live Nation, tambah Times.
Live Nation menanggapi hari Sabtu dalam sebuah pernyataan yang diposting di situs webnya, mengatakan bahwa mereka “memikul tanggung jawab di bawah undang-undang antimonopoli dengan serius” dan “tidak terlibat dalam perilaku yang dapat mendukung litigasi antimonopoli, apalagi perintah yang menawarkannya untuk mengubah praktik bisnis mendasar.”
Dinamika Persaingan
“Departemen Kehakiman sendiri mengakui sifat kompetitif dari bisnis promosi konser pada saat merger Live Nation-Ticketmaster,” kata perusahaan itu dalam sebuah markas . “Dinamika itu tidak berubah.”
Live Nation menambahkan fakta bahwa Ticketmaster “terus menjadi pemimpin dalam lingkungan seperti itu merupakan bukti platform dan mereka yang mengoperasikannya, bukan praktik bisnis anti persaingan apa pun.”
Artikel lain : Cianjur Diguncang Gempa, 46 Orang Meninggal Dunia
Kami mengembangkan dan berinvestasi dalam teknologi kami lebih dari perusahaan tiket lainnya, dan kami akan terus melakukannya,” tulis perusahaan tersebut, mencatat bahwa Ticketmaster adalah “sistem tiket yang paling transparan dan ramah penggemar di Amerika Serikat. ” –***
Evan Perez dan Tierney Sneed dari CNN berkontribusi pada laporan ini –
Koreksi: Versi sebelumnya dari cerita ini salah menyebutkan jumlah stadion yang akan dimainkan Taylor Swift di Eras Tour-nya.
